Remote GM · 2026

宿泊業歴10年・複数の宿泊施設運営に携わってきたGMが、
あなたの宿の支配人業務を、
リモートで請けます。

Beds24・PriceLabs・Booking.com まわりの運用設計と日々の判断を、リモートで継続支援します。電話対応や現地駆けつけは行わず、価格調整・OTA運用・メッセージ設計など、遠隔で担える領域に絞って対応します。対応範囲を最初に明確にし、レポートとダッシュボードで状況を共有しながら進めます。

違約金なし 最短3ヶ月から 月次レポート + 定例 解約時データ引継ぎ
3%
売上連動率 (STANDARD) · 最低保証 ¥100,000 / 月
3 + 5 + 7
業務カバー (LIGHT / STANDARD / PREMIUM)
3 ヶ月
最短契約期間 / 違約金なし
01 / Track Record

実際の運営で積み上げてきた手順を、
そのまま支援内容に落とし込んでいます。

複数の宿泊施設運営に10年携わってきたGMが、PriceLabs・Beds24・Booking.com の日々の判断を実機で動かしています。下記はこのサービスを支える運営歴の中身です。

10
宿泊業歴
小規模ホテル (20室以下) と一棟貸し宿の運営に、部長・支配人として 10年携わる。マネジメント経験 21-50人 (社員・現場スタッフ含む)。
10
OTA · PMS 運用
Beds24 / 手間いらず.com の長期運用。Booking.com・Airbnb・Agoda・Trip.com・Expedia・楽天トラベル・じゃらん・一休 のリスティング最適化と多言語 (日英) 運用を継続。
2
ダイナミックプライシング
PriceLabs / Room Price Genie の運用・チューニング。季節需要・イベント連動・競合価格モニタリングを実務で運用。
1
セルフチェックイン
スキーリゾート地での無人ホテル・遠隔運営業務を担当。RemoteLock (スマートロック) と AdvaNceD IoT スマートチェックイン (株式会社デバイスエージェンシー) の運用設計に従事。
支援テーマの例 (匿名)
  • 一棟貸し宿: Booking.com 運用の見直しとゲストメッセージの整備。
  • 小規模ホテル: PriceLabs の調整ロジック見直しと OTA 別 ADR バランス調整。
  • 無人運営施設: チェックイン導線の整理と、日次判断 (在庫・価格・連絡) のフロー化。
02 / Suitability

向き不向きを、
先にはっきりさせます。

対応範囲を狭く絞っているサービスです。合う施設・合わない施設がはっきり分かれます。先に確認してください。

こんな施設に向いています
  • 現場責任者はいるが、価格調整やOTA運用まで手が回らない
  • Beds24 / PriceLabs を使っている、または導入したい
  • 完全代行ではなく、運用判断だけ外部の知見を入れたい
  • 小規模ホテル、一棟貸し宿、無人運営に近い施設
× こういうケースには向きません
  • 電話対応や24時間緊急対応まで外注したい
  • 清掃手配や現場スタッフ管理もすべて任せたい
  • 現地で最終判断する担当者がいない
  • 月商規模がまだ小さく、現時点では固定費負担が重い
03 / Pricing

3プラン。範囲と価格は固定。

完全代行ではなく、運用判断と改善に絞ることで、一般的な運営代行 (15〜20%) より低いコストで導入しやすくしています。現場を持たず、運用判断と改善提案に特化。売上が伸びるほど、こちらの報酬も増えるため、改善のインセンティブが一致します。

Light
入口・メッセ運用代行
¥60,000月額固定 (売上連動なし)
初期費用 ¥20,000 (初月のみ)
向いている人: メッセ運用だけまず外に出したい運営者
  • Beds24 メッセージ運用 (予約直後/前日/到着時/退室後の4タッチポイント)
  • 多言語対応 (日英)
  • 問合せ一次対応 (チャットのみ)
  • 月次簡易レポート (1ページ)
Premium
フル・戦略まで
5%売上連動率
最低保証 月額 ¥150,000
初期費用 ¥50,000 (初月のみ)
向いている人: 戦略まで踏み込みたいオーナー
  • STANDARD の全業務
  • マーケティング戦略 (OTA商品ページ最適化・タイトル/写真/施設特徴)
  • 直販導線設計 (自社サイト → Beds24 予約フォーム)
  • 季節需要に合わせた販売戦略
  • 月次改善提案 (3本)
  • 月1回 Zoomミーティング (30分)
  • 料金は税別です。
  • 売上連動の対象は月間宿泊売上 (税抜・キャンセル控除後) です。
  • 電話対応、現地駆けつけ、清掃代行、緊急対応は含みません。
  • 本料金は運営伴走フィーです。予約エンジン側の従量手数料は 0% です。
無料診断を依頼する
04 / Boundaries

やらないこと — 明確にします。

提供範囲を最初に閉じることで、戦略と収益化にリソースを集中しています。

×電話での予約受付・変更対応
×24時間緊急駆けつけ
×清掃スタッフの手配・管理
×現地トラブルの最終判断
×返金・事故対応の責任
×損害賠償請求対応 (設備破損・無断居座り・近隣クレーム等)
05 / Role Split

役割分担。

どこまでがこちら、どこからがオーナー側かを最初に分けます。

Remote GM が担う
  • 価格調整 (PriceLabs / Room Price Genie の日次運用)
  • OTA 運用 (在庫整合・タイトル/写真最適化)
  • メッセージ設計 (4タッチポイント・多言語)
  • 月次レポート + ダッシュボード共有
  • 改善提案 (PREMIUMは3本/月)
オーナー側が担う
  • 現地での最終判断
  • 緊急時対応 (火災・水漏れ・侵入等)
  • 清掃・修繕・現場スタッフ管理
  • 最終承認が必要な返金・トラブル対応
  • 各種ツール (Beds24 / PriceLabs / OTA) の契約・支払
06 / FAQ

よくある質問。

Q01どんな施設が対象ですか?+
小規模ホテル (20室以下)・一棟貸し宿・無人運営に近い施設を主な対象としています。月商規模としては150万〜500万円程度の施設が中心です。詳細は『向き不向き』セクションをご確認ください。
Q02Beds24 を使っていなくても相談できますか?+
相談は可能です。ただし、メッセージ運用・在庫整合・レビュー返信などの仕組みは Beds24 を前提に組んでいます。他PMS (myhost等) の場合は、Beds24 への移行も含めて初回ヒアリングでご提案します。
Q03PriceLabs 未導入でも依頼できますか?+
可能です。LIGHT (メッセ運用代行) は PriceLabs 不要。STANDARD/PREMIUM の RM 業務には PriceLabs または Room Price Genie の導入が必要なため、未契約の場合は初期セットアップで導入支援します。
Q04電話や夜間緊急対応は含まれますか?+
含まれません。すべてのプランで電話対応は提供せず、チャット (Beds24 メッセ / メール / Slack 等) と Zoom が連絡手段になります。夜間・緊急時の現地対応もオーナー側でお願いしています (警備会社や駆けつけ業者の直契約を推奨)。
Q05清掃会社や現地スタッフとのやり取りは含まれますか?+
含まれません。清掃手配・スタッフ管理・備品補充などはオーナー側で対応していただきます。清掃会社への連絡フロー (Beds24 webhook 連動) の設計テンプレートは提供可能です。
Q06契約期間と解約条件は?+
最短 3ヶ月から。違約金なし。30日前通知でいつでも解約可能です。解約時には PriceLabs / Beds24 の設定書とSOP一式を引き継げる形でお渡しします。
Q07売上連動の対象範囲は?+
月間の宿泊売上 (税抜・キャンセル控除後) が対象です。OTA手数料は控除前 (gross) で計算します。月額固定費 (LIGHT) または 売上%と最低保証額の高い方 (STANDARD/PREMIUM) を翌月初に請求します。
Q08初期セットアップでは何をしますか?+
Beds24・PriceLabs・OTA 各種設定の確認と最適化、メッセージ4タッチポイントの実装、ダッシュボード開設、緊急時連絡フローの整備を 1-2週間で行います。プランによってカバー範囲が異なります。
Q09問い合わせ後はどんな流れですか?+
(1) フォーム送信 → (2) 1-2営業日以内に自動返信+日程調整リンク送付 → (3) 30分Zoomでヒアリング → (4) 当日中〜翌営業日に提案書送付 → (5) ご検討期間 → (6) 契約 → (7) 初期セットアップ 1-2週間 → (8) 運用開始。その場で契約を求めることはありません。
07 / Before You Ask

問い合わせ前に確認しておきたいこと。

対応範囲に合うかどうかも含めて、初回のヒアリングで率直にお伝えします。合わない場合は無理に契約をおすすめしません。料金や対応範囲で気になる点があれば、フォームのご相談欄にそのまま書いてください。

08 / Contact

無料診断を依頼する。

フォーム送信後、1〜2営業日以内にご連絡します。初回30分のZoomで現状を伺い、推奨プランと初期セットアップ範囲を整理します。その場で契約を求めることはありません。

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